Изложенный ниже текст Оферты адресован юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, самозанятым, а также дееспособным физическим лицам, использующим ПО для ведения или развития деятельности на маркетплейсах, именуемым в дальнейшем «Лицензиат». Настоящая Оферта является официальным публичным предложением ООО «МЕРКАТУС», именуемого в дальнейшем «Лицензиар», в лице Генерального директора Шевченко Леонида Леонидовича, действующего на основании Устава, заключить лицензионный договор-оферту (далее - Договор) в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. Лицензиар и Лицензиат совместно именуются «Стороны».
Оферта регламентирует порядок предоставления неисключительного права использования (Неисключительная лицензия) инструментов селлера - функциональных возможностей программы для ЭВМ «Меркатус», включенной в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных под номером 15699 от «25» ноября 2022 года (далее - ПО), размещенных и доступных по адресу https://learn.merkatys.ru/seller-tool либо иному адресу в домене merkatys.ru. Инструменты селлера предоставляются как на безвозмездной основе (Бесплатные инструменты), так и на возмездной основе на условиях подписки (PRO-инструменты). Перечень инструментов, их тип (бесплатный/PRO), тарифы, лимиты и срок использования указываются на Сайте, в Личном кабинете и/или в Приложении к настоящему Договору.
Лицензиар подтверждает возможность предоставления неисключительной лицензии только на условиях настоящего Договора и при условии соблюдения авторского и иных прав.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Для использования инструментов селлера (ПО) Лицензиату необходимо в безусловном порядке принять условия данного Договора, иначе Лицензиат не вправе использовать ПО.
1.2. Лицензиар вправе изменять ПО, его функции, компоненты, инструменты, интерфейсы, материалы, порядок доступа, состав и деление инструментов на бесплатные и платные (PRO), тарифы и лимиты. Изменения не применяются к уже оплаченному Абонентскому периоду в части ухудшения его стоимости и срока, если иное прямо не требуется законом или правилами маркетплейсов/платежных систем.
1.3. Изменения условий Договора размещаются на сайте Лицензиара https://merkatys.ru/ и/или на странице с текстом Оферты. Продолжение использования ПО после размещения изменений означает принятие Лицензиатом новой редакции Договора, если Лицензиат не прекратил использование ПО до вступления изменений в силу. Лицензиат обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Договора.
1.4. Перед началом использования инструментов селлера и оформлением заявки на получение Неисключительной лицензии Лицензиат обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора. Регистрация в ПО, начало использования Бесплатных инструментов, нажатие кнопки/проставление отметки о согласии с условиями и/или оплата PRO-подписки означают полное и безусловное принятие Договора без оговорок и дополнений. Если Лицензиат не принимает условия Договора, он обязан отказаться от регистрации, оплаты и использования ПО.
1.5. Стороны заверяют, что обладают законными полномочиями заключить настоящий Договор и совершить указанные в нём юридические действия в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.6. Лицензиар предлагает Лицензиату Неисключительную лицензию на ПО, доступное посредством сети Интернет, согласно нормам, изложенным в главах 9, 21-29 ГК РФ и ч. 4 ГК РФ.
1.7. Договор в части предоставления PRO-инструментов по подписке является также договором с исполнением по требованию (абонентским договором) по смыслу ст. 429.4 ГК РФ: внесение Лицензиатом абонентского платежа предоставляет право требовать доступ к PRO-инструментам в течение оплаченного периода и не зависит от фактического объёма использования.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. В настоящей Оферте нижеприведённые термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ «Лицензионный договор-оферта», электронный текст Договора, содержащий все существенные условия Договора. Письменная форма Договора считается соблюдённой, если предложение заключить Договор, размещённое на Сайте, принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
Срок для акцепта Оферты – в течение 5 (пяти) дней с момента оформления заявки на сайте или выставления счёта на оплату.
Акцепт оферты - совершение Лицензиатом конклюдентных действий, направленных на принятие условий Оферты, в том числе регистрация, создание Учётной записи, нажатие кнопки/проставление отметки о согласии с условиями, начало использования Бесплатных инструментов и (или) оплата Неисключительной лицензии (PRO-подписки). С момента Акцепта оферты Договор считается заключенным в письменной форме.
ПО (Программа) - программа для ЭВМ «Меркатус», исключительное право на которую принадлежит Лицензиару, включенная в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных под номером 15699 от «25» ноября 2022 года, включая входящие в нее инструменты селлера, компоненты, элементы, обновления и дополнительные функциональные возможности, размещенные Лицензиаром на собственных серверах (сайтах) и/или на серверах третьих лиц, используемых для обеспечения доступности ПО.
Инструменты селлера – совокупность функциональных возможностей ПО, предназначенных для ведения и развития деятельности Лицензиата на маркетплейсах (в том числе поиск и анализ ниш, анализ конкурентов, мониторинг цен, аналитика продаж, SEO-оптимизация карточек, управление рекламными кампаниями и иные), размещённых по адресу https://learn.merkatys.ru/seller-tool. Делятся на Бесплатные инструменты и PRO-инструменты согласно Приложению.
Бесплатные инструменты – инструменты селлера, доступ к которым предоставляется Лицензиату на безвозмездной основе на условиях настоящего Договора.
PRO-инструменты (PRO-подписка) – инструменты селлера, доступ к которым предоставляется на возмездной основе на условиях подписки на оплаченный срок (Абонентский период).
Тариф – набор инструментов (модулей), функциональных возможностей и Лимитов с определённой стоимостью. Размер вознаграждения определяется выбранным Тарифом и/или совокупной стоимостью выбранных модулей и дополнительных Лимитов.
Лимиты – количественные и иные ограничения функциональных возможностей (число запросов, отслеживаемых товаров, подключаемых кабинетов и т.п.), устанавливаемые Лицензиаром и/или приобретаемые Лицензиатом дополнительно.
Абонентский период (Подписка) – оплаченный срок предоставления доступа к PRO-инструментам, выбираемый Лицензиатом при оплате.
Рекуррентный платёж – автоматическое периодическое списание абонентской платы с российской банковской карты Лицензиата через платёжную систему CloudPayments без его дополнительных распоряжений в порядке раздела 5 Договора.
Администратор учётной записи – Лицензиат, создавший учётную запись.
Учётная запись - совокупность данных Лицензиата, создаваемая при регистрации и используемая для идентификации Лицензиата, предоставления доступа к ПО, учета выбранных Тарифов, Лимитов, подключенных Кабинетов селлера и действий Лицензиата при использовании ПО.
Онлайн-регистрация (регистрация) – создание учётной записи Лицензиата путём заполнения регистрационной формы на Сайте Лицензиара, ввода контактного электронного адреса (контактного e-mail) и иных требуемых данных и подтверждения введённых данных. Окончательным подтверждением регистрации является переход по ссылке, полученной на контактный e-mail, для авторизации на Сайте.
Аутентификация – проверка на соответствие друг другу предъявленных Лицензиатом пары идентификаторов: а) логина (контактного e-mail, указанного при Онлайн-регистрации), б) пароля либо «кода подтверждения», и соотнесения этих данных с учётной записью.
Авторизация – процесс проверки наличия прав Лицензиата на выполнение определённых действий и предоставления Лицензиату соответствующего права доступа к ПО и (или) его компонентам.
Сайт – официальный информационный ресурс (сайт) Лицензиара в сети Интернет по адресу https://merkatys.ru/ и его субдомены, в том числе https://learn.merkatys.ru/.
Личный кабинет – часть или модуль ПО, предназначенные для хранения и управления данными Лицензиата и его Учётной записью, в том числе для подключения кабинетов селлера и управления подпиской.
Контактный E-mail – адрес электронного почтового ящика, указанный Лицензиатом в настройках Учётной записи при онлайн-регистрации.
Логин – контактный E-mail, указанный при Онлайн-регистрации.
Пароль – набор символов (секретное слово) для подтверждения полномочий Лицензиата при аутентификации и авторизации на Сайте.
Неисключительная лицензия – предоставление неисключительного права использования посредством удалённого доступа к ПО путём воспроизведения интерфейса Сайта и/или страницы Сайта на компьютере или ином техническом устройстве с помощью браузера посредством авторизации Лицензиата с помощью Логина и Пароля.
Маркетплейс (Торговая площадка) – торговая площадка в сети Интернет (в том числе Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и иные), на которой Лицензиат осуществляет деятельность.
Кабинет селлера (Seller ID) – уникальный идентификатор продавца на маркетплейсе, автоматически присваиваемый при регистрации продавца на соответствующей торговой площадке.
API-ключ (токен доступа) – ключ или токен доступа, предоставляемый Лицензиатом для подключения его Кабинета селлера к ПО и обмена данными между ПО и маркетплейсом.
Платёж – вознаграждение Лицензиара, денежные средства, уплачиваемые Лицензиатом в пользу Лицензиара за предоставление Неисключительной лицензии на PRO-инструменты, как на основании счёта, так и без такового — способами, предусмотренными настоящим Договором.
Служба технической и информационной поддержки – подразделение Лицензиара, поддерживающее обратную связь с Лицензиатом по вопросам заключения и исполнения Договора. По всем вопросам необходимо направлять запросы по адресу: info@merkatys.ru. Лицензиар приложит все усилия для предоставления ответа не позднее чем через 96 часов с момента получения запроса.
Юридически значимые сообщения – заявления, уведомления, извещения, требования или иные сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по зависящим от него обстоятельствам не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
2.2. При исчислении срока подписки 1 (один) месяц принимается равным 30 (тридцати) календарным дням, 1 (один) год — 360 (тремстам шестидесяти) календарным дням, если иное прямо не указано в Тарифе или Приложении.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Лицензиар, обладая исключительным правом на ПО «Меркатус», предоставляет Лицензиату простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование ПО и его инструментов селлера в пределах, способами, на территории и на срок, определенные Договором, Сайтом, Личным кабинетом и выбранным Тарифом. В отношении PRO-инструментов Лицензиат обязан уплатить Лицензиару вознаграждение и соблюдать иные условия Договора. Бесплатные инструменты предоставляются на безвозмездной основе.
3.2. Право использования ПО предоставляется следующими способами: воспроизведение интерфейса ПО путем вывода Сайта, страницы Сайта или иного интерфейса ПО на экран устройства Лицензиата с помощью браузера или иного поддерживаемого программного средства; использование функциональных возможностей инструментов селлера посредством удаленного доступа через сеть Интернет после авторизации; использование обновлений, дополнений и новых версий ПО в пределах выбранного Тарифа и Лимитов.
3.3. Лицензиар предоставляет техническую возможность доступа к ПО в течение 1 (одного) рабочего дня при условии выполнения Лицензиатом необходимых действий: Онлайн-регистрации на Сайте; оформления заявки или выбора Тарифа (для PRO-инструментов); оплаты вознаграждения согласно разделу 5 Договора (для PRO-инструментов). Доступ к Бесплатным инструментам предоставляется после регистрации при наличии соответствующего инструмента в актуальном составе ПО.
3.4. Для использования отдельных инструментов селлера Лицензиату может потребоваться подключение Кабинета селлера к ПО посредством API-ключа (токена доступа) маркетплейса. Передавая API-ключ, Лицензиат подтверждает, что является владельцем соответствующего Кабинета селлера либо надлежащим образом уполномочен на его подключение; самостоятельно определяет объем прав API-ключа; дает Лицензиару согласие на получение, передачу, хранение, обработку и обновление данных между ПО и Кабинетом селлера в целях предоставления функциональных возможностей, актуализации данных и выполнения действий, инициированных Лицензиатом; принимает на себя ответственность за последствия подключения, выбранных настроек, переданных полномочий и действий, совершенных с использованием API-ключа.
3.5. Подключение одного Кабинета селлера (Seller ID) более чем к одной Учётной записи одновременно, в том числе принадлежащим разным лицам, запрещено. Ответственность за конфликты учётных записей/кабинетов несут их владельцы.
3.6. PRO-инструменты предоставляются после поступления Платежа за соответствующий инструмент или Тариф и активации доступа в Учётной записи Лицензиата. С момента предоставления технической возможности доступа обязательство Лицензиара по предоставлению Неисключительной лицензии за соответствующий период считается исполненным надлежащим образом, если иное прямо не предусмотрено Договором или императивными нормами закона.
3.7. Заключение настоящего Договора не влечёт за собой перехода исключительного права на ПО к Лицензиату. Лицензиат не имеет права предоставлять сублицензии третьим лицам на использование ПО.
3.8. Если иное не указано в Тарифе, Лицензиат вправе использовать ПО на территории всего мира. Срок использования PRO-инструментов определяется оплаченным Абонентским периодом, выбранным Тарифом и Лимитами. Бесплатные инструменты предоставляются в течение срока их доступности в актуальном составе ПО.
3.9. Все условия Договора относятся как к ПО в целом, так и ко всем его инструментам и компонентам в отдельности, включая обновления, дополнения и добавляемые компоненты.
3.10. Лицензиат обязуется не использовать ПО способами, не предусмотренными Договором, и не предоставлять доступ к ПО третьим лицам, за исключением своих сотрудников и подрядчиков, которым доступ необходим для деятельности Лицензиата на маркетплейсах и за действия которых Лицензиат отвечает как за свои собственные. Передача доступа таким лицам не является сублицензированием и допускается только в пределах выбранного Тарифа и Лимитов.
3.11. В соответствии с ч. 1 ст. 1237 ГК РФ Лицензиат освобождается от обязанности предоставлять Лицензиару отчёты об использовании ПО.
3.12. Лицензиар самостоятельно определяет необходимость, сроки и содержание обновлений, модификаций и усовершенствований ПО, а также вправе временно приостанавливать работу ПО полностью или частично при обнаружении неисправностей, ошибок и сбоев, для проведения профилактических работ, обновлений, защиты от несанкционированного доступа и выполнения требований маркетплейсов, платежных систем или государственных органов. Доступ к обновлениям предоставляется в пределах выбранного Тарифа и актуального состава ПО.
3.13. Бесплатные инструменты предоставляются «как есть». Состав, функциональные возможности и Лимиты Бесплатных инструментов могут быть в любое время изменены, ограничены, дополнены, переведены в состав PRO-инструментов либо прекращены (отключены) полностью или частично без предварительного уведомления Лицензиата и без возникновения у Лицензиара каких-либо обязательств или ответственности перед Лицензиатом. Положения о возврате денежных средств к Бесплатным инструментам не применяются.
3.14. В случае если Лицензиат не использует ПО и не приступает к работе с ним, денежные средства, уплаченные за Неисключительную лицензию (PRO-подписку), возврату не подлежат.
3.15. Лицензиату запрещается: копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать, исследовать исходный код ПО, обходить технические ограничения и Лимиты, использовать ПО для создания конкурирующих продуктов или сервисов, предоставлять доступ третьим лицам вне пределов Договора, использовать автоматизированные скрипты, парсеры, ботов или иные средства, создающие чрезмерную нагрузку либо нарушающие нормальную работу ПО.
3.16. Все исключительные права на ПО, его компоненты, интерфейсы, дизайн, базы данных, алгоритмы, документацию, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности Лицензиара сохраняются за Лицензиаром. Лицензиату предоставляются только прямо указанные в Договоре права; все иные права считаются непредоставленными.
4. ГАРАНТИИ И ТЕХНИЧЕСКО-ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ЛИЦЕНЗИАРА
4.1. ПО предоставляется к использованию «как есть» (as is) и в том виде, в котором оно доступно на момент использования. Лицензиар не гарантирует соответствие ПО субъективным ожиданиям Лицензиата, достижение коммерческого результата, непрерывную и безошибочную работу ПО, если иное прямо не указано в Тарифе. При выявлении ошибок Лицензиар принимает разумные меры к их устранению или обходному решению в разумный срок с учетом характера ошибки и технических возможностей.
4.2. Лицензиат принимает, что данные инструментов могут формироваться на основе информации сторонних сайтов и маркетплейсов, размещённой в открытом доступе; Лицензиар не гарантирует её достоверность и полноту. Аналитические данные, прогнозы и рекомендации носят информационный характер, не являются гарантией коммерческого результата и не освобождают Лицензиата от самостоятельной оценки рисков и принятия управленческих и коммерческих решений.
4.3. Лицензиар не гарантирует совместную работу ПО с программным обеспечением и оборудованием третьих лиц, установленных у Лицензиата, и не несёт ответственности за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет.
4.4. Лицензиар не несёт ответственности за обеспечение безопасности оборудования и ПО Лицензиата, а также за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц при введении авторизационных данных и API-ключей Лицензиата и их последствия.
4.5. Лицензиар не отвечает за неисправность ПО, связанную с работой сторонних программ.
5. ПЛАТЕЖИ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. За предоставление Неисключительной лицензии на PRO-инструменты Лицензиат уплачивает Лицензиару вознаграждение в размере, указанном на Сайте https://merkatys.ru/, его субдоменах, в Личном кабинете, счете и/или Приложении, в полном объеме или в части выбранного инструмента (Тарифа). Бесплатные инструменты предоставляются без взимания вознаграждения.
5.2. При соблюдении условий подп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ передача прав на использование ПО, включенного в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, не подлежит налогообложению НДС. Если отдельный инструмент, дополнительная функция, услуга или операция по своему содержанию не подпадает под указанное освобождение либо освобождение не может быть применено, порядок налогообложения и сумма НДС определяются в счете, платежной форме, закрывающем документе или ином документе Лицензиара.
5.3. Платежи за PRO-подписку осуществляются в форме 100% предоплаты.
5.4. Срок оплаты может быть изменён или продлён Лицензиаром, о чём размещается информация на Сайте. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы, состав инструментов и Лимиты; стоимость уже оплаченных периодов изменению не подлежит.
5.5. Платежи осуществляются одним из способов, предлагаемых Лицензиату, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают в себя:

• оплата электронными денежными средствами;
• оплата через платёжные терминалы либо интернет-банкинг;
• оплата на расчётный счёт Лицензиара через банк (для юридических лиц и ИП — на основании счёта);
• для российских банковских карт — оплата и рекуррентные (автоматические периодические) платежи через платёжную систему CloudPayments в соответствии с условиями платёжной системы;
• для иностранных (зарубежных) банковских карт — разовая оплата через платёжную систему Робокасса в соответствии с условиями платёжной системы; рекуррентные (автоматические) списания для иностранных карт не производятся;
• через платформу https://learn.merkatys.ru/catalog, принадлежащую Лицензиару;
• иными способами по предварительному согласованию с Лицензиаром.

5.6. Автоматическое продление подписки (рекуррентные платежи). Автоматическое продление доступно при оплате российской банковской картой через платежную систему CloudPayments. Подключая рекуррентные платежи, Лицензиат поручает Лицензиару и платежной системе CloudPayments автоматически списывать абонентскую плату с банковской карты Лицензиата без дополнительных распоряжений в дату окончания текущего оплаченного периода либо в иную дату, указанную в платежной форме/Личном кабинете, в размере стоимости соответствующего Тарифа, действующей на дату списания. Лицензиат подтверждает согласие на рекуррентные списания путем оплаты и/или проставления соответствующей отметки в платежной форме. Лицензиат вправе в любое время отключить автоматическое продление в Личном кабинете и/или направив уведомление на info@merkatys.ru; отключение действует в отношении периодов, следующих за уже оплаченным. При невозможности списания Лицензиар вправе приостановить или прекратить доступ к PRO-инструментам. При оплате иностранной банковской картой через платежную систему Робокасса автоматическое продление не производится; для продления доступа Лицензиат осуществляет оплату самостоятельно за каждый новый период.
5.7. В случае совершения платежа банковской картой Лицензиату рекомендуется использовать карту, выпущенную на его имя. Стороны соглашаются, что плательщиком может быть третье лицо; в этом случае Лицензиат предоставляет Лицензиару уведомление с реквизитами плательщика. Комиссии банков и платёжных систем оплачиваются Лицензиатом и из суммы возможного возврата не возмещаются.
5.8. В соответствии со ст. 328 ГК РФ в случае неоплаты либо просрочки оплаты Лицензиатом вознаграждения Лицензиар вправе не предоставлять доступ к PRO-инструментам до момента получения соответствующей суммы.
5.9. Документы, подтверждающие предоставление права использования (универсальный передаточный документ, УПД), для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей формируются в виде электронного документа посредством системы ЭДО либо иным способом, согласованным Сторонами. При оплате банковской картой через платежную форму УПД не предоставляется, если иное не согласовано Сторонами; Лицензиату направляется кассовый чек при наличии обязанности по его направлению. Право использования считается предоставленным надлежащим образом, если в течение 7 (семи) рабочих дней с даты предоставления доступа (а при оплате по счету - с даты предоставления УПД) Лицензиар не получил мотивированных письменных возражений.
5.10. Обязательства Лицензиара по предоставлению права использования ПО считаются исполненными с момента активации доступа в Учётной записи Лицензиата, отображения соответствующего доступа в Личном кабинете и/или отправки электронного уведомления на адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации на Сайте.
5.11. Возврат денежных средств, если он допускается Договором или императивными нормами закона, производится тем же способом, которым был совершен платеж, либо по иным реквизитам, согласованным Сторонами, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия Лицензиаром решения о возврате и получения всех необходимых реквизитов и документов. Комиссии банков, платежных систем и иные расходы третьих лиц не возмещаются, если иное не требуется законом.
6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ
6.1. Лицензиат понимает и соглашается, что его деятельность на маркетплейсах осуществляется на основании договоров, заключаемых им с маркетплейсами самостоятельно; Лицензиар не является стороной таких договоров. Ответственность за соблюдение правил маркетплейсов и соответствующие риски Лицензиат несёт самостоятельно.
6.2. Если соответствующая функция предусмотрена ПО и Лицензиат самостоятельно задал действия или настройки через инструменты селлера (в том числе рекламных кампаний, акций, цен), такие действия и настройки могут изменять, дополнять или перезаписывать аналогичные настройки в личном кабинете Лицензиата на маркетплейсе. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за такие действия, выбранные параметры и их последствия, включая расходование рекламных бюджетов, изменение цен, остатков, карточек товаров и иных показателей.
6.3. Лицензиар не отвечает за сбои, задержки, ошибки и иные последствия, возникшие при обмене данными с маркетплейсами, в том числе вследствие изменения, ограничения или недоступности интерфейсов (API) маркетплейсов, а также действий или бездействия маркетплейсов и третьих лиц.
6.4. В случае введения маркетплейсами платы за доступ к их информационным ресурсам (API), изменения правил API, ограничения доступа, снижения лимитов или прекращения поддержки соответствующих интерфейсов Стороны признают это обстоятельством, находящимся вне контроля Лицензиара. Лицензиар вправе изменить состав функций, Лимиты, порядок подключения или предложить Лицензиату изменить размер вознаграждения. При невозможности дальнейшего предоставления оплаченного PRO-инструмента Лицензиар вправе расторгнуть Договор в соответствующей части с возвратом стоимости пропорционально не истекшему оплаченному периоду, если иное не согласовано Сторонами.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА И БЛОКИРОВКА УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ
7.1. Лицензиар вправе ограничить или заблокировать доступ Лицензиата к ПО (Учётной записи) и прекратить дальнейшее исполнение Договора в случаях:

• направления более 1 запроса к функциональным страницам в 5 секунд на протяжении 30 секунд либо создания иной чрезмерной автоматизированной нагрузки;
• использования одной Учётной записи более чем с 4 IP-адресов в течение 3 дней подряд, либо одновременно с 2 и более IP-адресов, либо из 2 и более браузеров одновременно;
• продажи, перепродажи, сдачи в аренду, предоставления доступа третьим лицам, совместного приобретения доступа несколькими лицами;
• подключения одного Кабинета селлера (Seller ID) более чем к одной Учётной записи одновременно;
• регистрации и/или одновременного использования более 5 Учётных записей с одного физического либо виртуального устройства;
• ввода для анализа запросов и данных порнографического содержания, описаний запрещённых в РФ товаров и услуг, информации, способствующей разжиганию розни;
• невозможности доставки сообщений на указанный Лицензиатом адрес электронной почты;
• нарушения иных условий Договора или законодательства, получения обоснованных претензий третьих лиц или требований уполномоченных государственных органов.

7.2. При ограничении, блокировке Учётной записи или расторжении Договора по основаниям, связанным с нарушением Лицензиатом Договора, вознаграждение за оплаченный период не возвращается, поскольку право использования за соответствующий период было предоставлено, а невозможность дальнейшего использования вызвана нарушением Лицензиата. Лицензиар также вправе требовать возмещения убытков и применения иных мер ответственности, предусмотренных законом и Договором.
7.3. Если блокировка произведена при отсутствии оснований или вины Лицензиата, последний направляет обращение с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на info@merkatys.ru. Лицензиар рассматривает обращение в срок до 4 рабочих дней и при подтверждении снимает блокировку; в этом случае Лицензиат вправе требовать продления оплаченного периода на количество дней недоступности.
7.4. Лицензиар вправе временно ограничить доступ на период проверки подозрительной активности, угрозы информационной безопасности, признаков компрометации Учётной записи, платежного спора, мошеннической операции или требования маркетплейса, платежной системы, банка либо уполномоченного органа. Если нарушение не подтвердилось, Лицензиар восстанавливает доступ или продлевает оплаченный период на срок фактической недоступности по вине Лицензиара.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Использование ПО способом, не предусмотренным Договором, либо по прекращении его действия, либо иным образом за пределами предоставленных прав влечёт ответственность Лицензиата за нарушение исключительного права, установленную законодательством РФ.
8.3. Лицензиар не несёт ответственности перед Лицензиатом и (или) третьими лицами за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие вследствие дефектов оборудования, проблем при передаче информации, действий третьих лиц, маркетплейсов, операторов связи, интернет-провайдеров и платёжных систем.
8.4. Лицензиат самостоятельно оценивает все риски, связанные с использованием ПО, и несет риски использования и (или) невозможности использования ПО, за исключением случаев виновного нарушения Договора Лицензиаром. Риски коммерческой деятельности Лицензиата, включая продажи, рекламные расходы, санкции маркетплейсов, ошибки в карточках товаров, изменение цен и остатков, не могут быть возложены на Лицензиара.
8.5. Совокупная ответственность Лицензиара по Договору ограничивается размером вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за соответствующий PRO-инструмент за Абонентский период, в котором возникло основание ответственности, если более высокий размер ответственности не установлен императивными нормами закона. В отношении Бесплатных инструментов ответственность Лицензиара исключается в максимально допустимой законом степени.
8.6. Лицензиат возмещает Лицензиару убытки, возникшие вследствие нарушения Лицензиатом Договора, законодательства или прав третьих лиц, и самостоятельно урегулирует претензии третьих лиц, связанные с такими нарушениями.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Споры, возникающие при заключении, исполнении, изменении или прекращении Договора, разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется Лицензиару в письменном виде или на адрес info@merkatys.ru с приложением документов, обосновывающих требования, в срок не более 20 (двадцати) календарных дней с момента, когда Лицензиат узнал или должен был узнать о причине спора. Поступившая претензия рассматривается Лицензиаром в срок не более 20 (двадцати) рабочих дней.
9.2. Стороны прилагают все усилия к достижению согласия путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Лицензиара (договорная подсудность), если иное не установлено императивными нормами законодательства.
9.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Стороны признают данные, полученные в порядке электронного документооборота, информацию в электронном виде и (или) на бумаге в качестве доказательств для разрешения споров, в том числе в судебном порядке.
9.5. Рассмотрение финансовых претензий к Лицензиару осуществляется при предъявлении Лицензиатом финансовых документов, подтверждающих оплату. Для решения технических вопросов Лицензиар вправе привлекать компетентные организации и третьих лиц в качестве экспертов.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюдённой, если письменное предложение заключить договор принято в порядке п. 3 ст. 438 ГК РФ. Договор считается заключённым с момента совершения Лицензиатом действий по Акцепту оферты.
10.2. Безусловным принятием (Акцептом оферты) считается: регистрация на Сайте, создание учётной записи, передача контактных данных, начало использования Бесплатных инструментов и/или осуществление Лицензиатом любого платежа в счёт оплаты вознаграждения Лицензиара и согласие с условиями путём принятия опции «Принять» и (или) «Согласен» или аналогичных.
10.3. Договор действует в части PRO-подписки в течение оплаченного Абонентского периода, в части Бесплатных инструментов — в течение срока действия Договора, до исполнения Сторонами обязательств.
10.4. Расторжение Договора возможно по соглашению сторон.
10.5. Лицензиат вправе в одностороннем порядке в любой момент прекратить действие Договора, закрыв свои учётные записи и уведомив Лицензиара по адресу info@merkatys.ru. В данном случае выплаченные Лицензиатом денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором.
10.6. Лицензиат вправе расторгнуть Договор и потребовать возврата денежных средств при виновном невыполнении Лицензиаром обязательств по предоставлению Неисключительной лицензии, уведомив Лицензиара по адресу info@merkatys.ru. Возврат производится исключительно в части, в которой право использования PRO-инструментов фактически не было предоставлено, по реквизитам, с которых поступила оплата, с удержанием фактически понесенных Лицензиаром расходов (в том числе комиссий платежных систем), если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
10.7. Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Лицензиатом условий Договора, правил использования ПО, прав Лицензиара или третьих лиц, а также при возникновении оснований для блокировки по разделу 7 Договора, путем направления уведомления на Контактный E-mail Лицензиата и/или размещения уведомления в Личном кабинете. При этом выплаченные Лицензиатом денежные средства не возвращаются, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
10.8. При расторжении Договора Лицензиаром по причине нарушения Лицензиатом условий использования ПО Лицензиат обязуется незамедлительно прекратить использование ПО, уничтожить все копии и архивы сопутствующих материалов и, если требуется, предоставить письменное подтверждение выполнения указанных требований.